サブスクリプションの更新/停止

サブスクリプション契約で製品をご購入いただいたお客さまに、サブスクリプションの更新と停止についてご説明します。

サブスクリプションを更新する

月間サブスクリプションの更新

月間サブスクリプションはお客さまがサブスクリプションの停止を依頼しないかぎり自動で更新されます。更新にあたって特に手続きは必要ありません。

年間サブスクリプションの更新

年間サブスクリプションは自動更新ではなく、専用のフォームからのお申込みにて承っております。詳細につきましては「サブスクリプションの更新/停止」をご確認ください。

サブスクリプションを停止する

月間サブスクリプションを停止する

月間サブスクリプションはお客さまが停止を依頼しないかぎり自動で更新されます。サブスクリプションを停止の際にはes.sales@grapecity.comまでその旨ご連絡ください。詳細につきましては「サブスクリプションの更新/停止」をご確認ください。メール本文に記載いただきたい内容などをご案内しています。

年間サブスクリプションを停止する

年間サブスクリプションは契約満了をもって停止されます。停止にあたって特に手続きは必要ありません。

サブスクリプションを停止した場合の各製品の影響については、よくあるご質問(FAQ)をご確認ください。